Автоматизация гостиниц и апарт-отелей

Управление номером, климатом и сервисом — в единой системе

Smart‑1 проектирует и внедряет автоматизацию отелей под ключ: освещение, климат, шторы, доступ, сервисные статусы, энергосберегающие сценарии и централизованный мониторинг номерного фонда.

Подготовим варианты комплектации по планам, количеству номеров и требованиям к интеграции.

Пример интерфейса
Номер 405
На связи
Статус номераЗаселён
Температура22,5 °C
СценарийКомфорт
ЭнергорежимАктивный
Новый запросУбрать номер
Обследование
Проектирование
Поставка
Монтаж и программирование
Пусконаладка и поддержка
Результат для бизнеса

Комфорт для гостя. Контроль — для управляющей команды

Система связывает оборудование номера, действия гостя и работу персонала. Отель получает предсказуемые сценарии эксплуатации, а гость — понятное управление без лишней технической сложности.

01

Рациональное энергопотребление

Климат и освещение работают с учётом присутствия, статуса номера и заданных режимов.

02

Быстрее обслуживание

Статусы «Не беспокоить», «Убрать номер» и сервисные запросы передаются персоналу без лишних звонков.

03

Единый стандарт комфорта

Приветственный, ночной и энергосберегающий сценарии воспроизводятся одинаково в номерах выбранной категории.

04

Прозрачное состояние номеров

Сотрудники видят статусы, сервисные запросы и предусмотренные проектом события в едином интерфейсе.

Путь гостя

Сценарии сопровождают гостя на каждом этапе

Автоматика остаётся незаметной: она подготавливает номер, упрощает управление и помогает персоналу реагировать на запросы.

1

До заселения

После регистрации гостя персонал может заранее перевести климат в комфортный режим.

2

Вход в номер

При первом входе запускается приветственный сценарий: свет, климат, шторы и выбранные функции.

3

Проживание

Освещение, температура, шторы и сценарии доступны с настенной панели или клавиш.

4

Сервис

Запрос на уборку или обслуживание и статус «Не беспокоить» передаются персоналу.

5

Отсутствие и выезд

Номер переходит в заданный энергосберегающий режим и готовится к следующему заселению.

Вход гостя в гостиничный номер
Приветственный сценарий при входе
Автоматизация освещения и вентиляции в ванной гостиничного номера
Свет и вентиляция в ванной комнате
Обслуживание гостя в гостиничном номере
Сервисные сценарии и обслуживание
Автоматизированный номер

Что можно объединить в системе

Состав функций определяется категорией номера, инженерными системами объекта и стандартами обслуживания.

LIGHT

Освещение и сценарии

Включение, выключение, диммирование, цветовая температура, приветственный, ночной и общий сценарии.

HVAC

Климат

Фанкойлы, отопление, тёплый пол, вентиляция и поддержание заданной температуры.

SHADE

Шторы и жалюзи

Ручное и сценарное управление с учётом режима номера и времени суток.

ACCESS

Доступ

Карточный контроллер, замок и логика номера в зависимости от присутствия.

SERVICE

Сервисные статусы

«Не беспокоить», «Убрать номер», дверной звонок и вызов обслуживания.

SENSOR

Датчики

Присутствие, движение, температура и освещённость для автоматических сценариев.

MEDIA

Мультимедиа

Телевизор, фоновая музыка и прикроватные сценарии — при необходимости.

OPTION

Мобильное и голосовое управление

Опционально — только там, где это соответствует концепции отеля, требованиям к безопасности и выбранной инфраструктуре.

Визуальная концепция

Технологии не должны спорить с интерьером. Панели, датчики, сценарии и рабочие интерфейсы интегрируются в архитектуру и процессы конкретного объекта.

Работа персонала

Состояние номеров видно до звонка гостя

Централизованное программное обеспечение объединяет данные от номеров и помогает быстрее реагировать на запросы гостей и события системы.

Статус номера и режим присутствия
Запросы на уборку и обслуживание
Состояние климата и активный сценарий
События, уведомления и разграничение ролей
Мониторинг номеров
401Заселён
Температура 22,0 °CСценарий КомфортСервис
402Уборка
Температура 20,5 °CСценарий СервисСервис В работе
403Не беспокоить
Температура 23,0 °CСценарий ОтдыхСервис DND
404Свободен
Температура 18,0 °CСценарий ЭкономСервис Готов
Архитектура

От оборудования номера до PMS

Проектируем систему так, чтобы базовые функции номера выполнялись локально, а управляющая команда получала централизованный контроль.

Уровень 1

Оборудование номера

Панели, датчики, освещение, климат, шторы и доступ.

Уровень 2

Контроллер номера

Локальная логика, сценарии и связь инженерных систем.

Уровень 3

Сервер и рабочие места

Статусы, события, права доступа и мониторинг номерного фонда.

Уровень 4

PMS и смежные системы

Обмен согласованными событиями через доступные интерфейсы.

Интеграция с PMS выполняется после технической проверки конкретной системы, её версии, API и перечня необходимых событий.
Общественные пространства

Автоматизация работает за пределами номера

Единые сценарии можно распространить на общие зоны отеля и связать их с расписанием, присутствием и форматом мероприятия.

Гостиничное лобби01

Лобби и лаунж-зоны

Сценарное освещение и фоновая музыка для времени суток и событий.

Ресторан при гостинице02

Ресторан

Разные режимы света для завтрака, дневного обслуживания и вечерней атмосферы.

Коридор и лестница гостиницы03

Коридоры и лестницы

Свет по присутствию и расписанию без постоянной работы на полной мощности.

Бассейн и SPA-зона гостиницы04

SPA и бассейн

Управление освещением, климатом, вентиляцией и декоративными элементами.

Тренажёрный зал гостиницы05

Фитнес-зона

Автоматическое включение света и климата по расписанию и присутствию.

Конференц-зал гостиницы06

Конференц-зал

Сценарии света, штор и мультимедиа под презентацию, совещание или мероприятие.

Варианты решения

Три уровня для предварительного расчёта

Сравним состав функций и подготовим варианты под бюджет, категорию номера и требования эксплуатации.

Уровень 1

Базовый

Основные функции автоматизированного номера без избыточной сложности.

  • Включение и выключение освещения
  • Базовое управление климатом
  • Карточный контроллер и общий сценарий
  • Основные сервисные статусы
  • Датчики присутствия и температуры
Рассчитать вариант
Уровень 3

Индивидуальный

Максимальная адаптация функций, интерфейсов и дизайна под концепцию отеля.

  • Расширенное сценарное освещение
  • Несколько климатических зон
  • Дизайнерские панели и гравировка
  • Мультимедиа и дополнительные интерфейсы
  • Индивидуальная логика и интеграции
Рассчитать вариант

Фиксированную цену за номер определяем после планов и технического задания: стоимость зависит от количества групп освещения, типа климатического оборудования, панелей, датчиков, штор и интеграций.

Почему Smart‑1

Один подрядчик на всех этапах

От предпроектного обследования до обучения персонала и дальнейшей технической поддержки.

01

Проектируем под процессы отеля

Учитываем категории номеров, роли персонала, инженерные системы и стандарты обслуживания.

02

Сводим системы в единую логику

Освещение, климат, шторы, доступ, сервисные статусы и мониторинг работают согласованно.

03

Готовим варианты комплектации

Сравниваем состав функций и не перегружаем проект оборудованием без понятной задачи.

04

Берём на себя внедрение

Поставка, монтаж, программирование, пусконаладка и проверка сценариев выполняются одной командой.

05

Проверяем интеграции заранее

До фиксации стоимости уточняем версии PMS, доступные интерфейсы и перечень передаваемых событий.

06

Обучаем и поддерживаем

Передаём документацию, обучаем сотрудников и согласовываем порядок дальнейшего обслуживания.

Этапы реализации

От планов до запуска системы

Заявка и исходные данные

Получаем планы, количество и типы номеров, состав инженерных систем и требования к интеграции.

Концепция и расчёт

Формируем состав функций и предлагаем несколько уровней комплектации.

Проектирование

Разрабатываем схемы, спецификацию, интерфейсы и алгоритмы сценариев.

Поставка и подготовка

Комплектуем оборудование, готовим щиты и программную часть в согласованном объёме.

Монтаж и пусконаладка

Подключаем оборудование, проверяем функции номера и согласованные интеграции.

Обучение и поддержка

Передаём документацию, обучаем персонал и согласовываем порядок обслуживания.

Частые вопросы

Что важно знать до начала проекта

Можно автоматизировать действующий отель?
Да. Состав работ зависит от существующей проводки, инженерных систем, возможности поэтапного ремонта и требований к непрерывной работе объекта.
Система интегрируется с PMS?
Интеграция возможна при наличии подходящего API или другого согласованного интерфейса. Совместимость, версия PMS и перечень событий проверяются до фиксации стоимости и сроков.
Сколько стоит автоматизация одного номера?
Цена зависит от количества групп освещения, климатического оборудования, штор, панелей, датчиков, сервисных функций и интеграций. Для сравнения подготовим несколько вариантов комплектации.
Будут ли основные функции работать без интернета?
Проектируем базовую логику номера на локальном оборудовании. Конкретное поведение при потере внешней связи фиксируется в проекте и программе испытаний.
Можно изменить дизайн панелей?
Да. Подбираем панели, материалы, цвет и маркировку с учётом интерьера и технических требований проекта.
Можно внедрять систему поэтапно?
Да. Архитектуру можно разделить по корпусам, этажам или очередям строительства, заранее предусмотрев дальнейшее масштабирование.

Получите концепцию и предварительный расчёт

Прикрепите планы или укажите количество номеров. Специалист Smart‑1 уточнит задачи, состав инженерных систем и подготовит подходящие варианты комплектации.