Сервисное обслуживание - гарантия стабильной работы вашего умного дома
Мы не просто устанавливаем - мы сопровождаем ваш проект на всех этапах, чтобы система работала без сбоев и с максимальным сроком службы.
Что входит в сервис
-
Плановое Техническое Обслуживание (ТО)- Очистка и пылесос щитов и шкафов
- Диагностика контроллеров и устройств
- Обновление прошивок
- Обновление программного обеспечение
- Проверка работы датчиков, автоматов, УЗО
- Протяжка контактов и проверка соединений
- Замена аккумуляторов
-
Срочный ремонт- Быстрый выезд инженера
- Замена узлов (блок питания, контроллеры, датчики)
- Восстановление функционала
-
Доделать за другими- Завершение недоделанных работ
- Приведение проекта в порядок
- Правильная настройка сценариев
-
Аудит- Проверка качества реализации проекта
- Проверка логики сценариев и безопасности
- Детальный отчёт и рекомендации
Почему сервис важен
- Защита от сбоев и износаРегулярное обслуживание позволяет выявлять и устранять проблемы на ранней стадии, предотвращая отказы оборудования и нестабильную работу системы.
- Обновления функцийСервис даёт возможность своевременно обновлять прошивки и сценарии, расширяя функциональность и улучшая удобство управления умным домом.
- Предотвращение аварийных ситуацийПроверка питания, соединений и ключевых узлов снижает риск коротких замыканий, перегрузок и других критических неисправностей.
- Экономия на дорогом ремонтеПлановое обслуживание обходится значительно дешевле, чем экстренный ремонт или замена оборудования после серьёзной поломки.
- Поддержка 24/7Наличие сервисной поддержки 24/7 даёт уверенность, что в любой ситуации система будет восстановлена быстро и профессионально.
Ценовой ориентир
Плановое ТО
от 35 000 ₽
Срочный выезд
от 7 500 ₽
Аудит
от 10 000 ₽
Доделать за другими
по запросу
Заказать сервис / Рассчитать стоимость
Отзывы клиентов
- Александр К.загородный дом«Обратились за сервисным обслуживанием умного дома. Провели аудит, нашли несколько ошибок в настройках после другого подрядчика и всё привели в порядок. Сейчас система работает стабильно.»
- Елена М.квартира в Санкт-Петербурге«Очень понравился подход — быстро отреагировали на заявку, приехали, всё проверили и объяснили, как правильно пользоваться системой. Удобно, что есть сервисная поддержка.»
- Дмитрий В.офис, IT-компания«Заключили сервисный договор. Все обновления и мелкие доработки делают без нашего участия, система работает без сбоев. Для бизнеса это критично.»
- Сергей П.коттеджный посёлок«Ребята взялись обслуживать систему, которую устанавливала другая компания. Провели диагностику, устранили проблемы и настроили сценарии. Видно, что специалисты с опытом.»
Факты и цифры
- 140Более 140 законченных проектов
- 20Более 20 лет на рынке
- 500Свыше 500 обслуживаемых объектов
- 24/724/7 поддержка
Системы с которыми мы работаем
Мы работаем с более чем 500 брендами и системами по протоколам:
протокол KNX: более 500 производителей
протокол HDL BusPro
радиоканальная система Z-Wave
протокол theben LuxorLiving
- Вопрос:Что такое ТО и зачем оно нужно?Ответ:Сервисное обслуживание — это регулярная проверка, настройка и обновление системы умного дома, которая обеспечивает её стабильную, безопасную и долговечную работу.
- Вопрос:Нужно ли обновлять прошивки?Ответ:Да, обновления повышают стабильность, безопасность и функциональность системы, а также устраняют возможные ошибки и уязвимости.
- Вопрос:Сколько времени занимает выезд сервисной бригады?Ответ:В большинстве случаев выезд и диагностика занимают от 1 до 3 часов, в зависимости от сложности системы и объёма работ.
- Вопрос:Что делать, если система перестала работать?Ответ:Необходимо обратиться в нашу сервисную службу — мы проведём удалённую диагностику и при необходимости оперативно направим инженера на объект.
Пакеты обслуживания
Базовый
ТО 1 раз в год
35 000р
в год
Премиум
ТО + 1 срочный выезд
40 000р.
в год
Корпоратив
ТО + удаленная поддержка
50 000р.
в год
Заказать сервис / Рассчитать стоимость